Yardım merkezi
Sık sorulan sorular
Randevu, gizlilik, hesap ve uzman kaydı hakkında merak edilenler.
Genel
Psikologa nedir?
Psikologa, lisanslı psikolog ve kliniklerle danışanları buluşturan bir ruh sağlığı platformudur. Online ve yüz yüze randevu alabilir, seanslarınızı güvenli ortamda gerçekleştirebilirsiniz.
Psikologa ücretsiz mi?
Danışan kaydı ve uzman arama ücretsizdir. Seans ücretleri uzman veya klinik tarafından belirlenir; randevu öncesi profilde bilgi görebilirsiniz.
Danışanlar
Nasıl randevu alırım?
Ücretsiz kayıt olun, uzman veya klinik seçin, uygun tarih ve saati belirleyin. Uzman talebinizi onayladığında randevunuz kesinleşir ve bilgilendirme mesajı alırsınız.
Online seanslar güvenli mi?
Evet. Görüşmeler uçtan uca şifreli aktarılır, KVKK uyumludur ve kayıt altına alınmaz. Seans bağlantısı yalnızca randevu saatinde size iletilir.
Randevumu nasıl iptal ederim?
Hesabım → Randevularım bölümünden onay bekleyen veya onaylı randevunuzu iptal edebilirsiniz. Geç iptallerde uzman politikası geçerli olabilir.
Hangi uzmanı seçmeliyim?
Uzmanlık alanı, konum, online/yüz yüze tercihi ve değerlendirmelere göre filtreleyebilirsiniz. Profilde deneyim, diller ve uzmanlık alanları listelenir.
Uzmanlar
Psikolog olarak nasıl katılırım?
Uzman kayıt formunu doldurun; diploma ve lisans belgeleriniz incelendikten sonra paneliniz açılır. Takvim, danışan dosyası ve randevu yönetimi tek panelde sunulur.
Klinik hesabı açabilir miyim?
Evet. Klinik kaydı ile birden fazla uzman, sekreter ve randevu yönetimini kurumsal panelden yönetebilirsiniz.
Gizlilik
Verilerim nasıl korunuyor?
Veriler TLS ile şifrelenir, KVKK kapsamında işlenir. Seans içerikleri kaydedilmez; yalnızca randevu ve hesap bilgileri hizmet sunumu için saklanır.
KVKK haklarım nelerdir?
Verilerinize erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınız vardır. Talepleriniz için iletişim formunu veya destek@psikologa.com adresini kullanabilirsiniz.