Gizlilik Politikası

Psikologa (“biz”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, Platform üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin genel ilkeleri açıklar. KVKK kapsamındaki ayrıntılı bilgiler için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

• Kimlik ve İletişim: Ad, Soyad, e-Posta, Telefon
• Hesap: Rol, Şifre Özeti, Oturum Kayıtları
• Randevu ve Seans: Tarih, Saat, Tercih Edilen Görüşme Türü
• Psikolog Profili: Unvan, Branş Alanları, Biyografi, Belgeler (onay Sürecinde)
• Teknik: İp Adresi, Tarayıcı Bilgisi, Çerezler, Günlük Kayıtları

Özel Nitelikli Kişisel Veriler (sağlık Verisi) Yalnızca Hizmetin Gerektirdiği Ölçüde ve Açık Rıza veya Kanuni Dayanak Çerçevesinde İşlenir.

Verileriniz; hesap oluşturma, kimlik doğrulama, randevu yönetimi, görüntülü seans altyapısı, destek taleplerinin yanıtlanması, güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla işlenir.

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Veriler; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, SMS/e-posta servisleri ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK’da öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Hesap silme talebinde, yasal saklama zorunluluğu bulunmayan veriler makul sürede silinir veya anonimleştirilir.

KVKK md. 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@psikologa.com adresine iletebilirsiniz.

Oturum yönetimi, dil tercihi ve güvenlik için çerezler kullanılır. Ayrıntılı bilgi ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfasına bakınız.